老王的MacBookPro 2018还停留在macOS Mojave 10.14.6版本。上周更新2020-007安全更新后,出现在App Store中无法下载和更新应用的情况。主要表示就是:点击安装或者更新时,一直转圈,没有任何其他反应。期间尝试了各种办法,重登录App Store、重启macOS都没作用。
原本打算升级至macOS Big Sur 11.2.1看看能否解决这个问题,不过想到之前都是用中文搜索的解决办法,所以打算再试试用英文从谷歌中看看能否找到解决办法。事实证明这个是有效的,确实找到了解决办法。这次也记录一下。
问题解决步骤如下:
- 打开活动监视器,搜索
appstoreagent
; - 打开App Store,点击安装或者更新任一应用,这是肯定还是一直转圈;
- 回到活动监视器,选中
appstoreagent
,点击左上角的关闭按钮,选择强制退出; - 重新点击安装或者更新,这是应该可以正常安装或者更新了;
参考: